Política de Privacidade

Sobre o Site

Nessa Política de Privacidade, estão presentes informações sobre:
• Quais informações serão coletadas dos usuários (“Informações Pessoais”);
• Como são utilizadas as Informações Pessoais coletadas;
• Com quem e como são compartilhadas as Informações Pessoais;
• Como são protegidas as Informações Pessoais;
• Quais os direitos dos usuários em relação às Informações Pessoais coletadas.

O cadastro e acesso ao Site implicam na aceitação total das disposições desta Política de Privacidade.

Caso não haja concordância com alguma disposição aqui presente, o usuário não deve cadastrar-se e/ou acessar o Site.

Informações Pessoais Coletadas

Informações Fornecidas Voluntariamente. Para o cadastro e plena fruição dos serviços oferecidos no Site, os usuários deverão fornecer certas Informações Pessoais necessárias para a sua identificação, como, por exemplo, nome, e-mail, telefone e informações sobre os meios de pagamento utilizados. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas.

Informações de Acesso. A VIDERA HOME utiliza diversas tecnologias, próprias ou de terceiros, para coletar e armazenar Informações Pessoais sobre sua visita ao Site, com o objetivo de tornar sua experiência mais conveniente, rápida e personalizada. Isso pode incluir:

• Seu histórico de pesquisa, navegação e compras;
• Informações sobre seu dispositivo de acesso, como sistema operacional e browser;
• Seu endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso;
• Cookies e identificadores anônimos – pequenos arquivos de informação, não identificáveis, que são armazenados no computador do usuário ao acessar um site, com o objetivo de manutenção de registros e preferências de navegação.

Como são utilizadas as Informações Pessoais:

As Informações Pessoais são utilizadas para fornecer, proteger, corrigir e aprimorar nossos serviços, inclusive:

• Processar um pedido de compras;
• Oferecer um conteúdo personalizado a respeito dos produtos comercializados no Site;
• Viabilizar a entrega dos produtos no prazo e localização corretos;
• Obter estatísticas e métricas a respeito do perfil dos usuários do Site, aprimorando serviços e conteúdo em razão desses resultados;
• Identificar erros de programação que possam afetar a navegação e utilização do Site;
• Gerenciar a base de usuários do Site;
• Enviar comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Site;
• Possibilitar o contato de nossa equipe para o atendimento personalizado.

As Informações Pessoais fornecidas também poderão ser utilizadas para enviar aos usuários informações, ofertas e promoções sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela VIDERA HOME ou terceiros, que acreditamos que possa ser de seu interesse, desde que o usuário tenha expressamente autorizado a VIDERA HOME para o envio dessas mensagens publicitárias.

Compartilhamento das Informações Pessoais

Para a melhor fruição dos serviços oferecidos pela VIDERA HOME, é imprescindível que as Informações Pessoais sejam compartilhadas com empresas parceiras (como, por exemplo, agências de publicidade, servidores de banco de dados e bandeiras de cartão de crédito) responsáveis pelo processamento e análise dos dados coletados.

Ressaltamos que esses terceiros não estão autorizados a usar ou divulgar suas Informações Pessoais de qualquer outra maneira, agindo sempre em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adotadas.

Por motivos legais, também poderemos compartilhar as Informações Pessoais dos usuários para cumprir qualquer legislação, regulamentação, ordem judicial ou solicitação governamental aplicável.

Proteção das Informações Pessoais

Todas as Informações Pessoais fornecidas pelo usuário à VIDERA HOME no cadastro ou em qualquer outro momento de sua navegação no Site são tratadas como informações sigilosas e estão sujeitas a medidas de segurança e confidencialidade para impedir o acesso, uso ou divulgação não-autorizados.

Entre os sistemas de segurança utilizados pela VIDERA HOME, destacamos:

Certificado de segurança SSL - Thawte. Certifica que as Informações Pessoais fornecidas voluntariamente, como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, estão protegidas contra divulgação não-autorizada e acesso a essas informações durante seu trânsito com nossas empresas parceiras.

Todas as informações relativas a meios de pagamento também estão sujeitas às tecnologias de criptografia e codificação, de forma a proteger o armazenamento e trânsito dessas informações.

Solicitação de Informações Pessoais por e-mail

A VIDERA HOME não solicitará a seus usuários Informações Pessoais por email, especialmente informações relativas a senhas de acesso e meios de pagamento.
A VIDERA HOME não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais dos usuários (phishing).

SPAM

A VIDERA HOME não enviará, de maneira alguma, mensagens indesejadas ("Spam") a usuários, enviando emails somente para aqueles usuários que autorizaram expressa e previamente o envio de mensagens publicitárias.

Direitos dos Usuários

O usuário poderá, a qualquer momento, acessar, retificar ou excluir suas Informações Pessoais, através do site http://www.viderahome.com.br/ ou pelo email contato@viderahome.com.br.

Caso prefira, o usuário também poderá ajustar seu navegador para bloquear e recusar cookies e outros identificadores anônimos, através das configurações do seu navegador ou com a utilização de modos de navegação anônimos ou privados.

Sites de Terceiros

Em diversos pontos do Site, o usuário poderá ser redirecionado para sites de terceiros, em que poderá ser necessário o fornecimento, a esses sites, de Informações Pessoais. Nesses casos, o uso, a guarda e a proteção das Informações Pessoais será de inteira e exclusiva responsabilidade dos titulares desses outros sites.

A VIDERA HOME não endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites, não sendo responsável pelo seu conteúdo ou por suas políticas e procedimentos de privacidade.

Dessa forma, recomenda que os usuários consultem a política de privacidade desses outros sites antes de fornecer quaisquer Informações Pessoais.

Outras Disposições

É de inteira responsabilidade do usuário, manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao Site.

A VIDERA HOME reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade de tempos em tempos, informando previamente os usuários e sempre em observância da legislação aplicável.

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade deverá ser enviada a VIDERA HOME por meio do email contato@viderahome.com.br.