Serviço de entrega

As nossas entregas são realizadas em todo o Brasil, de forma eficiente e segura. O prazo de entrega e valor pode variar de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

O tempo médio de entrega é de 7 (sete) dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido. Esse prazo pode variar de acordo com cada localidade do país.
Os pedidos são postados/coletados pelos Correios em até 3 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento. Observação: dias úteis excluem sábados, domingos e feriados.

O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Os Correios farão 2 (duas) tentativas de entrega e, caso não consiga encontrar ninguém para receber a encomenda, seu pacote será devolvido ao nosso escritório em Londrina - PR. Caso isso ocorra, entraremos em contato com você pelo seu email cadastrado para combinar o Reenvio da encomenda.

Observação: o reenvio dever ser pago pelo(a) Cliente, já que os Correios cobram o serviço de entrega mesmo quando não consegue encontrar ninguém em casa (entrega frustrada).

Você pode Calcular o valor Frete antes de fechar seu pedido. Basta inserir seu CEP e escolher a Forma de Entrega dentro do seu “Carrinho de Compras”, que você saberá quanto vai pagar.

Atenção para as condições de Frete Grátis! Verifique nossas Promoções de Fretes Grátis na barra horizontal da página inicial da loja. Importante: as encomendas com Frete Grátis serão enviadas via PAC (entrega simples).

Para cada pedido que você fecha, fazemos um pacote para envio aos Correios e isso gera um número de controle e rastreamento. Portanto, para evitar extravios e qualquer tipo de problemas para sua encomenda, depois de concluir/fechar seu pedido, não será possível incluir uma nova mercadoria neste pacote.

Importante: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.